Aanvragen

Functioneel Beheerder DMS/ ECM

Jij zorgt ervoor dat je collega’s nog efficiënter gebruik kunnen maken van de mogelijkheden die onze applicaties bieden. Daar maak je vrienden mee!

Jouw uitdaging

De opdrachtgever is bezig met de verdere digitalisering van werkprocessen. Als functioneel beheerder DMS (Document Management Systemen)/ ECM (Enterprise Content Management) zorg je ervoor dat de applicaties OnBase en Kofax, zo optimaal mogelijk functioneren en verder geïntegreerd worden in het primaire proces. Daarbij ben je sparringpartner voor de applicatieverantwoordelijke voor wat betreft informatievraagstukken en de mogelijkheden binnen de applicatie.

Jouw werkzaamheden

Samen met gebruikers en overige stakeholders bedenk je oplossingen die je vertaalt naar heldere wijzigingsverzoeken en toetst bij de leverancier en applicatieverantwoordelijke. Je leidt wijzigingsoverleggen en draagt daarmee samen met de keyusers en applicatieverantwoordelijken zorg voor de juiste prioritering van de wijzigingsverzoeken.

Daarbij administreer, coördineer en bewaak je het proces van het beschrijven, testen en in productie nemen van incidenten en wijzigingen.

De inrichting in de applicatie doe je deels zelf en zet je deels uit bij de leverancier. Verder los je incidenten op en ben je aanspreekpunt als er vragen zijn over jouw applicaties. Ook ben je betrokken bij projecten waar IT-aspecten onderdeel van uitmaken, zoals het VIP-programma waar meerdere applicaties worden gemigreerd naar één nieuwe centrale applicatie inclusief centrale documenten workflows middels Cosmos.

Je geeft (ook ongevraagd) advies aan je naaste collega’s, interne klanten, management en directies  over mogelijke oplossingen. Je houdt daarbij rekening met naleving van procedures vastgelegd in het Handboek Functioneel Beheer en het ICT-beleid.

Jouw team

Jouw afdeling is de stafafdeling ICT van de opdrachtgever. Hieronder valt zowel Functioneel Beheer, Business Analyse als Systeembeheer/Servicedesk. Wij werken voor alle bedrijfsonderdelen en dragen bij aan de organisatie door middel van een informatievoorziening die bestuurd, betrouwbaar en geborgd is.

Jij hebt

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van bedrijfsgerichte informatica of informatiekunde
  • Kennis van Document Management Systemen (DMS) en/of Enterprise Content Management (ECM)
  • Bij voorkeur ervaring met werken bij een verzekeraar of financiële instelling
  • Bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving rondom AVG
  • Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder
  • Kennis van beheer procesmethodieken (BiSL)
  • Kennis van en ervaring met een ticketingsysteem
  • Kennis m.b.t. het (begeleiden van het) testen van applicaties
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede communicatie- en presentatievaardigheden

Jij bent

  • Iemand die kan schakelen en prioriteiten kan stellen in de verschillende werkzaamheden, een helicopterview heeft en verbinding zoekt binnen de verschillende afdelingen
  • Analytisch ingesteld, je denkt in mogelijkheden en kunt problemen vertalen naar praktische en gedragen oplossingen.
  • In staat om te communiceren op verschillende niveaus, zowel intern als extern
  • Proactief, adviesvaardig en bereid om verantwoordelijkheid te nemen
  • Overtuigend, klantgericht, leergierig en sociaal
  • Iemand die zichzelf wil blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel

 

Nijmegen
In overleg
Vaste dienst
40
HBO denk- en werkniveau

2017 © Matchingpool. All rights reserved.

Site by MP